Kaapverdië Tours hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring geven wij duidelijke en transparante informatie over hoe wij omgaan met persoonsgegevens.

Wij doen er alles aan om jouw privacy te waarborgen en gaan zorgvuldig om met persoonsgegevens. Kaapverdië Tours houdt zich aan de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Dit betekent dat:

• Wij persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met het doel waarvoor deze zijn verstrekt. Deze doelen en het type persoonsgegevens zijn beschreven in deze privacyverklaring.

• De verwerking van persoonsgegevens beperkt blijft tot wat minimaal noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt.

• Kaapverdië Tours passende technische en organisatorische maatregelen heeft genomen om persoonsgegevens te beveiligen.

• Wij geen persoonsgegevens verstrekken aan derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de geboekte tour of dienst.

• Indien je bij ons solliciteert, wij persoonsgegevens verwerken die daarvoor noodzakelijk zijn.

• Wij jouw rechten met betrekking tot persoonsgegevens respecteren en je hierover informeren.

Kaapverdië Tours is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens. Heb je na het lezen van deze privacyverklaring vragen of wil je contact met ons opnemen, dan kan dat via de contactgegevens onderaan dit document.

Verwerking van persoonsgegevens van klanten

Wanneer je bij Kaapverdië Tours een tour, excursie of andere dienst boekt, verwerken wij jouw persoonsgegevens voor administratieve doeleinden en om uitvoering te kunnen geven aan de geboekte dienst. Dit omvat onder meer het organiseren van vervoer, accommodaties, activiteiten en samenwerking met lokale partners. Ook gebruiken wij jouw gegevens om met je te communiceren over de boeking en, indien nodig, in geval van een calamiteit.

De grondslag voor deze verwerking is de overeenkomst die wij met elkaar aangaan.

Voor deze doeleinden kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Voornaam

• Achternaam

• Telefoonnummer

• E-mailadres

• Geboortedatum

• Nationaliteit

• Paspoortgegevens, indien noodzakelijk voor de uitvoering van de tour (bijvoorbeeld bij boottochten, binnenlandse vluchten of op verzoek van lokale autoriteiten)

• Relevante bijzonderheden voor de tour, zoals medische aandachtspunten of dieetwensen, voor zover je deze vrijwillig aan ons verstrekt

Wanneer je als hoofdboeker gegevens van medereizigers aanlevert, ga je ermee akkoord dat je deze gegevens mag verstrekken en dat de betrokken personen hiervan op de hoogte zijn.

Persoonsgegevens worden bewaard zolang dat nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst en voor administratieve doeleinden daarna, tenzij je ons verzoekt je gegevens te verwijderen en er geen wettelijke bewaarplicht meer geldt.

Verwerking van persoonsgegevens van nieuwsbriefabonnees

Kaapverdië Tours kan nieuwsbrieven versturen aan klanten en geïnteresseerden. Inschrijving verloopt via onze website of via directe aanmelding. Hierbij verwerken wij uitsluitend je e-mailadres.

Deze gegevens gebruiken wij alleen om je te informeren over tours, bestemmingen en aanbiedingen. Je kunt je op ieder moment afmelden voor de nieuwsbrief. Na afmelding worden je gegevens niet langer voor dit doel gebruikt.

Verwerking van persoonsgegevens van geïnteresseerden

Wanneer je informatie aanvraagt, bijvoorbeeld via het contactformulier of per e-mail, verwerken wij jouw persoonsgegevens om je van de gevraagde informatie te voorzien.

Hiervoor kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

• Naam

• E-mailadres

• Telefoonnummer

Deze gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het afhandelen van je aanvraag.

Verstrekking aan derden

Wij verstrekken jouw persoonsgegevens uitsluitend aan derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de geboekte dienst. Denk hierbij aan lokale gidsen, vervoersbedrijven, accommodaties of andere partners op Kaapverdië.

Met partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken, maken wij duidelijke afspraken om een passend niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid te waarborgen. Gegevens worden niet verstrekt aan andere partijen, tenzij dit wettelijk verplicht is.

Minderjarigen

Wij verwerken persoonsgegevens van minderjarigen uitsluitend indien daarvoor toestemming is gegeven door een ouder, verzorger of wettelijke vertegenwoordiger.

Bewaartermijn

Kaapverdië Tours bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verstrekt, tenzij wij op grond van de wet verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

Beveiliging

Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Dit omvat onder meer:

• Geheimhoudingsplicht voor personen die namens Kaapverdië Tours toegang hebben tot persoonsgegevens

• Beveiligde systemen met gebruikersnaam- en wachtwoordbeleid

• Regelmatige controle en evaluatie van beveiligingsmaatregelen

• Bewustwording van medewerkers over het belang van privacybescherming

Communicatie met Kaapverdië Tours

Wanneer je contact met ons opneemt via e-mail, WhatsApp, sociale media of andere communicatiekanalen, kunnen wij deze communicatie vastleggen om je vraag goed te kunnen afhandelen en voor kwaliteitsdoeleinden.

Rechten met betrekking tot persoonsgegevens

Je hebt recht op inzage, correctie of verwijdering van je persoonsgegevens. Daarnaast kun je bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens of een eerder gegeven toestemming intrekken, voor zover dit niet noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst. Wij kunnen je vragen je te legitimeren voordat wij een verzoek in behandeling nemen.

Cookies en websitegebruik

Bij bezoek aan onze website kunnen automatisch gegevens worden verzameld, zoals websitegebruik en browserinformatie. Dit gebeurt door middel van cookies en vergelijkbare technologieën. Cookies zorgen ervoor dat de website goed functioneert en helpen ons het gebruik van de website te analyseren en verbeteren. Meer informatie hierover vind je in ons cookiebeleid.

Klachten

Heb je een klacht over de verwerking van jouw persoonsgegevens, dan verzoeken wij je eerst contact met ons op te nemen. Komen wij er samen niet uit, dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Vragen en contact

Voor vragen of opmerkingen over deze privacyverklaring kun je contact met ons opnemen via:

Kaapverdië Tours
E-mailadres: info@kaapverdietours.nl

Laatste update: januari 2026